客户企业避免形成信息孤岛：同一家软件供应商提供的系统互相连通和协同更高效；也降低IT运维成本。责任清楚，避免有新需求或发生异常时，多个供应商之间扯皮。降低IT系统经常替换和推倒重来的风险。客户省事，一家IT公司提供所有IT服务。当然，对软件供应商来说，对一个客户交叉销售（Cross-Selling）多个产品能够扩大营收、降低营销成本和服务成本并为客户提供以上便利，这些是该决策关键的考量。